Un paiement simple, encadré et confidentiel
Le règlement de votre commande s'effectue via une page de paiement sécurisée, proposée par notre prestataire. Aucune donnée bancaire complète n'est stockée sur le site Clechic.
Prestataire de paiement
Le paiement est traité par notre prestataire sécurisé. Vous saisissez vos informations bancaires directement sur la page de paiement, protégée par un chiffrement standard.
Confidentialité
Clechic ne conserve pas vos données de carte. Seules les informations nécessaires au traitement de la commande, à la livraison et au service client sont enregistrées.
Bon à savoir
- Le montant débité correspond au total affiché au moment de la validation de la commande.
- Un e-mail de confirmation vous est envoyé après le paiement.
- En cas de paiement refusé, vérifiez vos informations bancaires et contactez votre banque si nécessaire.
- Pour toute question sur un paiement, écrivez-nous à [email protected] en indiquant votre numéro de commande.
Besoin d'aide sur une transaction ?
Si vous constatez une anomalie ou un double débit, contactez-nous rapidement à [email protected]. Nous vérifions la transaction avec notre prestataire et vous répondons dans les meilleurs délais.
Vous pouvez également nous appeler au +33 7 77 39 28 05, du lundi au vendredi pendant les horaires de bureau.