Livraison suivie en France et retours simples
Nous expédions vos accessoires avec DHL et vous accompagnons en cas de retour. Voici les informations essentielles à connaître avant et après votre achat.
Frais et conditions de livraison
La livraison est proposée à 3,98 € et devient gratuite à partir de 50 € d'achat. Les commandes sont expédiées vers la France métropolitaine.
DHL, avec suivi du colis jusqu'à la remise.
1 à 3 jours ouvrés après expédition.
Commande préparée les jours ouvrés, avec un emballage adapté.
Délais et suivi
- La commande est préparée puis remise au transporteur les jours ouvrés.
- Un lien de suivi vous est communiqué dès l'expédition.
- Le délai indicatif de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition.
- En cas d'absence, le transporteur peut proposer un point de retrait ou une nouvelle présentation selon ses conditions.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Transporteur | DHL |
| Frais de livraison | 3,98 € |
| Livraison offerte | À partir de 50 € d'achat |
| Délai indicatif | 1 à 3 jours ouvrés |
Retours et remboursements
Si un produit ne correspond pas à votre besoin, vous disposez du délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception pour nous le retourner, dans son état d'origine et complet.
- Contactez-nous d'abord à [email protected] avec votre numéro de commande.
- Nous vous indiquons l'adresse de retour et les étapes à suivre.
- Le produit doit être non utilisé, complet et correctement emballé.
- Après réception et vérification, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial.
Un problème avec votre colis ?
Si le colis est endommagé, incomplet ou perdu, écrivez-nous à [email protected] ou appelez le +33 7 77 39 28 05. Nous ouvrons une réclamation auprès du transporteur et vous tenons informé.