Comment nous protégeons vos informations
Clechic collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes, à la relation client et au bon fonctionnement du site. Cette page décrit les catégories de données traitées, leurs finalités et vos droits.
Données collectées
- Données d'identification et de contact: nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de commande: produits achetés, montants, historique d'achat.
- Données de livraison: adresse de livraison et informations transmises au transporteur.
- Données techniques: journaux de connexion et informations nécessaires à la sécurité du site.
Finalités du traitement
- Traiter, préparer et expédier les commandes.
- Assurer le service client et le suivi après-vente.
- Gérer les obligations comptables et légales.
- Prévenir la fraude et sécuriser les paiements.
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires strictement nécessaires à la commande: transporteur pour la livraison et prestataire de paiement pour la transaction. Clechic ne revend pas vos données personnelles.
Conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected].
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Clechic, entreprise individuelle établie à Salesches, dans le Nord. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à [email protected].